Em Mariana, 72 famílias foram transferidas para residências temporárias, alugadas pela Samarco. Nos últimos três dias, foram 19 casas entregues. O processo conta com a participação ativa dos moradores e da Secretaria Municipal de Assistência Social.
Veja, abaixo, todas as etapas da entrega das casas para as famílias.
1. Reunião com comunidade
Duas vezes por semana, a Samarco participa de reuniões de diálogo com representantes das comunidades de Mariana (MG) atingidas pelo acidente com as barragens, Ministério Público de Minas Gerais e outros órgãos competentes para que as decisões a respeito dos trabalhos de assistência humanitária, de caráter emergencial, sejam tomadas em conjunto.
São frutos dessas reuniões os critérios e a metodologia de priorização de transferência dos moradores. Têm prioridade na entrega as famílias com idosos acima de 65 anos, com crianças, gestantes e recém-nascidos, pessoas com necessidades especiais ou dependentes de cuidados médicos.
2. Escuta social com cada núcleo familiar
Nesta etapa, os profissionais da Samarco vão até os hotéis e pousadas onde as famílias estão hospedadas ou marcam uma reunião com aquelas acomodadas em casas de familiares, para entender a realidade e as necessidades específicas de cada uma delas, de forma que o imóvel disponibilizado se enquadre em suas expectativas. São avaliados número de quartos, tamanho dos cômodos, garagem, região, tipo de residência, proximidade dos familiares, entre outros fatores.
3. Processo de compra do kit mobiliário
Desde o início do processo, uma equipe da empresa fica a cargo de efetuar a compra do kit mobiliário para as novas residências, privilegiando os fornecedores da região. Todas as famílias recebem móveis, eletrodomésticos, utensílios e enxoval.
4. Avaliação de imóveis disponíveis
Paralelamente à escuta social, outro grupo de profissionais da empresa percorre a região de Mariana (MG) em busca de possíveis imóveis para locação. Eles avaliam o estado das casas em relação a infraestrutura, aspectos de segurança, documentação e fornecimento de água e luz. Ao todo, cerca de 700 imóveis já foram mapeados e vistoriados.
5. Cruzamento das necessidades
Após os profissionais da Samarco entenderem as necessidades de cada núcleo familiar e terem em mãos o mapeamento e avaliação dos imóveis disponíveis para locação, é feito o cruzamento de dados. Nesta etapa, são integradas as necessidades das famílias às características dos imóveis mapeados.
6. Limpeza e validação de infraestrutura
Nesta etapa, profissionais da Samarco vão até o imóvel para efetuar a limpeza e validar o funcionamento elétrico e hidráulico do local, de modo que a família não tenha transtornos futuros.
7. Apresentação de opções
Após a limpeza e a validação da infraestrutura, as famílias são apresentadas às opções de imóveis que satisfazem às suas particularidades. A empresa busca as pessoas no local em que estão acomodadas, com acompanhamento de um assistente social da Prefeitura de Mariana, e leva o grupo a todos os imóveis selecionados no Cruzamento das Necessidades. Caso as expectativas dos moradores não sejam atendidas nesta primeira visita, outras são realizadas.
8. Escolha das casas
Durante a visita aos imóveis disponíveis para locação, as famílias escolhem aquele que mais gostaram e assinam o termo de acordo de escolha do imóvel com a Samarco.
9. Montagem e organização
Assim que o kit mobiliário chega, é feita a montagem dos móveis e a organização de todos os utensílios e enxoval para recepcionar os novos moradores.
10. Entrega de alimentos
Além do kit mobiliário, a Samarco, em parceria com a Prefeitura de Mariana, abastece a residência com produtos de cesta básica, hortifrúti, produtos de limpeza e higiene pessoal, provenientes das doações aos impactados.
11. Mudança da família
No dia da mudança, a equipe da Samarco busca a família no local em que ela está acomodada e a leva até a nova residência.
12. Retirada de donativos
Após a mudança, a empresa oferece transporte para que a família possa ir ao Centro de Convenções de Mariana buscar donativos.
Prazo aproximado do início ao fim das etapas: 3 dias